ecm tools

 

Ein Oracle-Manager bestätigte am Donnerstag die allgemeinen Pläne des Unternehmens, gab jedoch nur wenige Details bekannt. Ein Oracle-Vertreter sagte, das Unternehmen werde vor Ende des Jahres weitere spezifische Details zu seinen Plänen bekannt geben. Es wurde allgemein erwartet, dass das Unternehmen in den letzten Jahren in den ECM-Markt einsteigt, um seine Datenbankdominanz auszubauen und den Bewegungen der Wettbewerber entgegenzuwirken. Der Rivale IBM beispielsweise integriert zunehmend Content-Management-Funktionen in seine Datenbank- und Collaboration-Produkte. Oracle-Führungskräfte räumten während des Kartellverfahrens des Unternehmens wegen der versuchten Übernahme von PeopleSoft ein, dass Oracle erwogen hatte, den Content-Management-Spezialisten Documentum zu übernehmen, bevor EMC es verschlang, was weit verbreitete Spekulationen bestätigte, dass Oracle einen solchen Schritt erwägt.

Open Source zu haben macht also einen großen Unterschied. Pentaho wurde für Integration entwickelt. Lustigerweise versuchen unsere proprietären Konkurrenten tatsächlich, unsere Quellcodeverfügbarkeit gegen uns auszunutzen. Sie versuchen, Kunden mit Fragen zu verwirren wie: „Wollen Sie wirklich die Last der Verwaltung des gesamten Quellcodes übernehmen?“ Natürlich müssen Kunden den Quellcode nicht anzeigen oder berühren, es sei denn, sie möchten, daher ist dies ein völliges Argument. Aber es ist schon komisch, wie Konkurrenten versuchen, einen Vorteil als negativ darzustellen. Was ist Ihr Lizenzmodell? Ich glaube, du hast es letztes Jahr geändert? Wir verwenden eine Kombination der MPL-, LGPL- und GPL-Lizenzen zusätzlich zu einigen proprietären Erweiterungen.

Die Komplexität der Details kann man auch mit ECM-Anbietern kommunizieren. Der Projektmanager sollte seinen Implementierungsprozess an den bestehenden Abläufen ausrichten und Manager und Teammitglieder auf dem Laufenden halten. Der Workflow und die Automatisierung der Prozesse sind wichtig. Die Behebung bestehender Probleme wird den Benutzern helfen, Vertrauen in die ECM-Umgebung zu gewinnen. Der Übergang sollte für alle spannend genug sein. Das IT-Personal ist für Backups und Migration verantwortlich und seine Unterstützung ist für die ECM-Implementierungsphasen von entscheidender Bedeutung. Die Implementierung von Workflows ist knifflig und ihre Schulung sollte Teil der ECM-Implementierung sein. Darüber hinaus kann ECM nur implementiert werden, wenn der Kunde bereit ist, grundlegende Prozesse und Informationen zu teilen, die auch komplizierte Details des Workflow-Prozesses enthalten.

Eine unsachgemäße Planung kann den anfänglichen Schulungsprozess für die Entwicklung neuer Softwareprodukte beeinträchtigen. Planung ist ein Bereich, in dem ECM-Implementierungen zu kurz kommen und der unbedingt beachtet werden sollte. Wenn zusätzliche Funktionalitäten erforderlich sind, sollte vor der Projekteinführung ein ordnungsgemäßer Plan zusammen mit den Zeitbeschränkungen, verfügbaren Ressourcen und Fähigkeiten erstellt werden. Man kann die Technologie inkrementell oder auf einmal implementieren, wobei die letztere Methode tendenziell den besseren Erfolg hat. Bei gleichzeitigen ECM-Rollouts besteht die Möglichkeit, dass sich Abteilungen ausschließlich auf bestimmte Prozesse konzentrieren und nicht aus der Perspektive des restlichen Unternehmens. In Bezug auf die Funktionalität sollten Organisationen auf Planung und gründliche Recherche achten.

Die Branche für Content-Management-Software schrumpfte am Montag weiter, als der Softwarehersteller Stellent ankündigte, Optika zu kaufen. Der Deal ist der jüngste in einer Reihe von Akquisitionen und Fusionen, an denen Unternehmen beteiligt sind, die Enterprise Content Management (ECM)-Tools herstellen, die einem Unternehmen helfen, Assets zu katalogisieren und wiederzuverwenden, von Softwarecode bis hin zu Katalogfotos. Der Speichergigant EMC hat dem schnell wachsenden ECM-Segment mit der geplanten Übernahme von Documentum in Höhe von 1,7 Milliarden US-Dollar die größte Erschütterung gegeben. Das Hauptprodukt von Stellent ist Universal Content Management, ein Anwendungspaket zur Verwaltung und Bereitstellung von Inhalten über Websites und Unternehmensportale.

Das sind großartige Neuigkeiten, denn Open-Source-Unternehmen sind, wenn sie auf ihre Benutzer hören, gut aufgestellt, um Plattformen zu entwickeln, die zum Lebensnerv der Unternehmens-IT werden können. ReadWriteWeb kommt zu Recht zu dem Schluss, dass Twitters „Erfolg seiner Fähigkeit zugeschrieben wurde, sich von einem einfachen Life-Streaming-Dienst in eine Plattform zu verwandeln“, mit einer überdimensionalen Bewertung von 1 Milliarde US-Dollar. Nur wenige Open-Source-Unternehmen würden nicht auf die gleiche Bewertung verzichten. James Governor von Redmonk definiert diese Plattformmöglichkeit im Kontext von „Tools“, aber ich denke, wir sprechen über dasselbe. Open-Source-Unternehmen und -Communitys haben das Potenzial, ein außergewöhnliches Plattformerlebnis zu bieten, das auf „Tools“ im Sinne von Governor aufbaut, vorausgesetzt, sie hören ihren Benutzern zu, um zu wissen, welche Art von „Tools“ sie entwickeln sollen. Es sind Milliarden zu verdienen. Es ist nur eine Frage des Zuhörens.

Enterprise Content Management (ECM) umfasst heute Technologien, Tools und Methoden zur Verwaltung von Inhalten im gesamten Unternehmen und dreht sich um die Fähigkeit des Unternehmens, effizient auf Informationen zuzugreifen, sie zu überwachen und zu verarbeiten. Ohne umfassende Kommunikation können ECM-Implementierungen nicht funktionieren, da sie Personen aus allen Ebenen der Lösungen eines unabhängigen Softwareanbieters einbeziehen sollten. Dies gewährleistet die richtige Abstimmung der Geschäfts- und IT-Ziele mit festgelegten Protokollen für eine effektive Indexierung. Man kann die richtigen Kriterien entwickeln, um Datensätze von anderen Dokumenten zu unterscheiden. Mit Vertretern unterschiedlicher Bereiche innerhalb Ihres Unternehmens kann man dokumentenspezifische Prozesse effizient abwickeln.

ABC forderte kürzlich eine innovative Engagement-Technologie, die den Zuschauern die Möglichkeit gibt, an politischen Diskussionen teilzunehmen, indem sie Videos – wenn sie dies wünschen, über Mobiltelefone – direkt an ABC News senden. ABC war dann in der Lage, ein von Benutzern eingereichtes Video zu sammeln, zu sortieren und zu erstellen, um Präsident Bush während eines kürzlichen Interviews mit George Stephanopoulos Fragen zu stellen. Wenn diese Innovationen also geografische und sozioökonomische Grenzen überschreiten, sofortiges Engagement und bidirektionale Kommunikation in einer sicheren, strukturierten webbasierten Umgebung ermöglichen, stellt sich dann nicht die Frage: Warum sind diese neuen interaktiven Technologien nicht in der gesamten politischen Landschaft allgegenwärtig?

Früher haben wir diese proprietären Erweiterungen als unseren Wert hochgespielt; der Grund, warum Kunden uns Geld zahlen sollten. Im Laufe der Zeit haben wir jedoch immer mehr Wert auf Open Source als Kuchen gelegt. Die proprietären Teile werden zunehmend zu „Zuckerguss“, Dinge wie Single Sign-On. Der kritische Kern von Pentaho ist Open Source. Unsere ETL- und Reporting-Software sind ebenso wie andere Kernkomponenten zu 100 % Open Source. Wir haben gerade erkannt, dass sich dieses Modell durch Akzeptanz und Zinsen auszahlt, was wir durch den proprietären Haken verlieren könnten.

Wie ist Ihr Umsatzmix? Ich wette, Sie haben großes Interesse an OEMs, wenn man bedenkt, was Sie über die Integrationslast von BI gesagt haben. Unser OEM-Geschäft ist „dem Zeitplan voraus“. Damit meine ich, dass wir erwartet hatten, dass es 40 % unseres Geschäfts ausmachen würde (wobei der Direktverkauf an Endkunden 60 % ausmachte), aber heute machen OEM 50 % des Geschäfts aus. Wir gehen davon aus, dass der Anteil des Direktvertriebs im Laufe der Zeit weiter zunehmen wird, aber OEMs haben eine ausgeprägte Bereitschaft gezeigt, Open Source zu nutzen, und so ist ein Teil des Geschäfts schneller als erwartet gewachsen. Wie oft konkurrieren Sie mit JasperSoft oder anderen Open-Source-BI-Anbietern? Wir treffen Jasper bei Deals.

Ich habe heute Morgen eine halbe Stunde damit verbracht, mit Lance Walter, VP of Marketing bei Pentaho, einem führenden Anbieter von Open Source Business Intelligence, zu sprechen. Ich wollte sehen, ob die Erfahrung von Pentaho auf dem Markt mit dem übereinstimmt, was andere Open-Source-Anwendungsunternehmen sehen. In der Tat. Die gute Nachricht von Open Source geht weit über einen bestimmten Anbieter hinaus. Frage: Ich höre ständig Gutes über Pentaho. Können Sie mir ein High-Level-Update geben? Sicher. Zuallererst haben Sie vielleicht die Nachricht gesehen, dass wir Crystal Reports bei Boyne Resorts, dem größten familiengeführten 4-Saison-Resort-Unternehmen in Nordamerika, stark ersetzt haben.

Die Antwort liegt in einer Kombination von „etwas Altes, etwas Neues“. Mit anderen Worten, Politiker werden über Instrumente verfügen, die altehrwürdige Standards öffentlicher Kommentare widerspiegeln – Standards, die einen konstruktiven öffentlichen Dialog unterstützen sollen. Gleichzeitig werden neue Technologien es Politikern jedoch ermöglichen, verschiedene Formen von öffentlichem Feedback über alle Arten von Geräten zu sammeln und zu verwalten und dieses Feedback dann so zu organisieren, dass es nützlich und meldepflichtig ist. Die Technologie, die dies ermöglicht, repräsentiert die nächste Welle in der Datenorganisation und Informationsbereitstellung. Es ist eine Internet-native Software-as-a-Service-Lösung analog zu CRM-Systemen (Customer Relationship Management). Das System ist speziell auf die Bedürfnisse einer strukturierten Öffentlichkeitsbeteiligung ausgerichtet.

Aber eine interne Entwicklung sei sinnvoller als eine weitere Akquisition inmitten der PeopleSoft-Frage, sagte Jim Murphy, Analyst bei AMR Research. Mit dem Oracle Content Management SDK (Software Development Kit) hat Oracle seinen Kunden bereits geholfen, seinen 10g-Anwendungsserver um einige grundlegende Dokumentenverwaltungsfunktionen zu erweitern. Das Kit, früher Internet File System genannt, ist eine Sammlung von Tools, die Aufgaben wie die Verwaltung mehrerer Versionen eines Dokuments übernehmen. Tsunami „passt definitiv zu meinem Gefühl, wohin Oracle geht“, sagte Steve Weissman, Präsident des Forschungsunternehmens Kinetic Information. Bestehende ECM-Produkte wären für die meisten Oracle-Kunden wahrscheinlich zu umständlich, fügte Pelz-Sharpe hinzu. Während Oracle sich Sorgen um IBM machen muss, sagte Pelz-Sharpe, könnte Tsunami eher als Reaktion auf Microsofts SharePoint gesehen werden. SharePoint ist eine Technologie für die gemeinsame Nutzung von Dokumenten und die Zusammenarbeit, die Microsoft in die neueren Serverversionen des Windows-Betriebssystems integriert hat. Obwohl es bei weitem kein vollwertiges Content-Management-Produkt ist, könnte SharePoint problemlos erweitert werden, um die grundlegenden Anforderungen an die gemeinsame Nutzung und Verwaltung von Dokumenten für die meisten Unternehmen zu erfüllen. Alorie Gilbert von CNET News.com hat zu diesem Bericht beigetragen.

Es bietet ein komplettes ECM-System (Enterprise Content Management) mit modernster Verwaltung von benutzergenerierten Inhalten. Die Systemfähigkeiten sind vergleichbar oder übertreffen die von groß angelegten Technologieentwicklungsprojekten in großen Unternehmen und Regierungen, die sich fast keine Kampagne leisten kann. Da das System in einem Software-as-a-Service-Modell bereitgestellt wird, kann es vor allem schnell aktiviert werden, um alle Kampagnenanforderungen zu erfüllen. Und es ist einfach zu bedienen, da viele Kampagnenmitarbeiter klein und nicht technisch sind. Kleine Teams können große Kampagnen in Echtzeit verwalten. Diese Systeme sind mit einem Einstiegspreis von 27.990 USD pro Jahr inklusive Hosting- und Support-Services auch sehr erschwinglich. So viele Kampagnen sind in der Lage, Budgets für traditionelle Kampagnenelemente umzuleiten und gleichzeitig an Effizienz und Bürgernähe zu gewinnen.

Microsoft glaubt, dass es die Herzen und Köpfe zukünftiger Entwickler gewinnen kann, indem es ihnen heute kostenlose Entwicklungstools zur Verfügung stellt. Google-Code). Der Tag, an dem Entwickler mit Tools besänftigt wurden, ist vorbei. Open Source hat den Einsatz dramatisch erhöht. Wir wollen alles tun, was wir können (außer Open Source unserer Software, witzelt Matt), um eine neue Generation von Technologieführern mit dem Wissen und den Tools auszustatten, die sie benötigen, um die Magie der Software zu nutzen, um Leben zu verbessern, Probleme zu lösen und Wirtschaftswachstum zu katalysieren. Microsoft DreamSpark bietet professionelle Tools, von denen wir hoffen, dass sie Studenten dazu inspirieren, die Leistungsfähigkeit von Software zu erkunden, und sie ermutigen, die nächste Welle softwaregesteuerter Durchbrüche zu schmieden. Leider, lieber Mr. Gates, zu wenig, zu spät.

Optika stellt Document-Imaging-Produkte zur Umwandlung von Papierdokumenten in elektronische Versionen, Records-Management-Software für den Umgang mit regulierten Dokumenten sowie andere spezielle Content-Tools her. Stellent-Führungskräfte sagten, dass der geplante Buyout, bei dem das Unternehmen 10 Millionen US-Dollar in bar und etwa 49 Millionen US-Dollar in Aktien auszahlen muss, es Stellent ermöglichen wird, einen umfassenderen Ansatz für die Verwaltung und den Austausch von Geschäftsinhalten anzubieten. Die Tools von Stellent konzentrieren sich auf die Verwaltung dynamischer Inhalte, die über Netzwerke verteilt werden, sagte Dan Ryan, Executive Vice President of Marketing bei Stellent. Die Produkte von Optika befassen sich mit eher statischen Geschäftsdokumenten. Der Deal spiegelt die jüngsten Schritte der Wettbewerber von Stellent wider, die Akquisitionen genutzt haben, um ihre Produktliste zu diversifizieren und aufstrebende Märkte zu erschließen. Der ECM-Softwarehersteller OpenText hat kürzlich Pläne zur Übernahme von Ixos Software angekündigt, während Interwoven den Spezialisten für Collaboration-Software iManage übernommen hat.

Schön zu hören, dass es Pentaho so gut geht, Lance. Interessanterweise habe ich viele Ähnlichkeiten zwischen Ihren Kommentaren und dem ECM-Markt, in dem ich arbeite, festgestellt. Immer dann, wenn Integration ein wichtiger Treiber für einen Markt ist, spielt Open Source besonders gut und wird für solche OEMs zur ersten Wahl. Einige würden argumentieren, dass Open Source aufgrund seiner Lizenzbedingungen die letzte Wahl auf dem Embedded-Markt sein sollte, aber das Gegenteil erweist sich als wahr, zumindest wenn das Open-Source-Unternehmen den Code besitzt und daher kommerzielle Lizenzbedingungen anbieten kann, wenn der Möchtegern-OEM möchte keinen Open-Source-lizenzierten Code in ihr Produkt einbetten.

Vielleicht ist die TCO-Studie von Microsoft eine Möglichkeit für Microsoft, darauf hinzuweisen, dass es keinen Kampf gegen Open Source verlieren möchte, sei es der Preis oder ein anderer Faktor. Microsoft ist damit nicht allein. Meine eigene Firma, Alfresco, hat gerade eine eigene TCO-Studie gegen Microsoft (und andere ECM-/Kollaborationsanbieter) veröffentlicht. Wenn es fair für uns ist, ist es fair für Microsoft. Aber immerhin verwenden wir aktuelle Informationen und Daten. Nein, das einzige, was Microsoft hier „falsch“ gemacht hat, ist das Versenden widersprüchlicher Nachrichten über Open Source, was für jedes große Unternehmen ziemlich normal ist, insbesondere Microsoft, das Schwierigkeiten hat, herauszufinden, was es von Open Source will. Seine Hauptbotschaft, insbesondere in dieser Wirtschaft, lautet „Open Source töten“ und sollte es vielleicht auch sein, da es kurzfristigen Aktionärsinteressen dienen muss. Es gibt jedoch Anzeichen für eine Veränderung im Unternehmen. Microsoft integriert Open Source in seine Produkte. Es veröffentlicht Open Source als Kernstrategie für sein CRM-Geschäft. Ich mache mir daher keine allzu großen Sorgen, dass Microsoft wachsende Mühe hat, herauszufinden, wie man eine konsistente Geschichte rund um Open Source findet.

Sie sehen, Entwickler verfügen bereits über außergewöhnliche Entwicklungstools unter Open-Source-Lizenzen. Sie verfügen auch über marktführende ECM-, CRM-, Anwendungsserver-, Betriebssystem- usw.-Software, an der sie herumspielen und erweitern können, damit sie das Kinderlabor absolvieren können, das Sie ihnen aufzwingen möchten. vor 20 Jahren. Heute ist es ein Eingeständnis, wie Glyn Moody schreibt, „in klarsten Worten, dass sein Geschäftsmodell gescheitert ist“. Verzeihung. Vielleicht holst du nächstes Jahrhundert auf. Heutzutage, lieber Mr. Gates, müssen Sie den Kern verschenken. Niemand interessiert sich mehr für bloße Ergänzungen. Dies sind die Tools, die erforderlich sind, um den Umsatz zu steigern, wenn der Kern Open Source ist. Umschauen. Jeder (Google, Yahoo, MySQL, Red Hat usw.) tut es.